Többen jelezték, hogy nem sikerült belépniük az enepszamlalas.hu oldalon a megkapott internetes belépési kóddal. A problémát Virágh Eszter szóvivő elmondása szerint az okozta, hogy az internetes kódban a nagy "I" (i) betű és a kis "l" (L) betű összetéveszthető volt sok esetben, ahol ezek szerepeltek. Emiatt sokan eltévesztették a helyes kódot, ami akadályozta őket az internetes kitöltésben. A problémát az okozta, hogy az eredetileg Times betűtípussal meghatározott kódokat a kérdőíveken Ariel típusúakkal nyomtatták ki, utóbbinál valóban összetéveszthető volt a két betű. A napokban azonban gondoskodtak arról, hogy a rendszerük ismerje fel mindkét betűt - magyarázta a szóvivő.

Ennek ellentmond azonban, hogy tesztünk szerin a rendszer még mindig különbséget tesz a „kis l” (kis el) és „nagy I” (nagy i) betűk között, és erre a belépési képernyőn egy üzenet is figyelmeztet:

A belépési kódban szereplő „I” egyaránt jelölheti a „kis l” (kis el) és „nagy I” (nagy i) betűket.

Amennyiben a rendszer a belépés során hibát jelez, próbáljon meg a másik betű megadásával belépni.

Times betűtípus esetén valóban látható a különbség: kis L: lllll nagy i: IIIII ,
de Arial betűtípusnál ez már valóban nem észrevehető: kis L: lllll nagy i: IIIII

Ha "Hibás az azonosító vagy a jelszó." hibaüzenetet kapunk belépéskor, próbáljuk meg a fentiek figyelembe vételével beírni az azonosítót újra.